Ontvangst met koffie en thee

Theorie en handvatten voor het onderhandelen

De kunst van het onderhandelen is om met de ander een overeenkomst te sluiten waar je beiden gelukkig mee bent. Het eerste deel van de training verkennen we de theorie rond het onderhandelen: onderhandelen volgens Mastenbroek en onderhandelen volgens de Harvard methode.

Na dit onderdeel:

• Heb je inzicht in het proces van onderhandelen;
• Weet je hoe je kunt omgaan met het dilemma tussen vechten en toegeven;
• Ken je de mogelijkheden waarop je win-win uitkomsten kunt bereiken;
• Kun je de theorie in praktijk brengen.

Lunch

Oefenen en toepassing in de praktijk

In het middagprogramma ligt de nadruk op het oefenen met onderhandelen. We besteden aandacht aan de voorbereiding van onderhandelingen en aan de fasen in het onderhandelingsproces. Tevens staan we stil bij het onderhandelen als team. Bijvoorbeeld: als OR zit je altijd met meer mensen aan tafel. Hoe zorg je dat je elkaar steunt en aanvult?

We doen enkele onderhandelingsoefeningen en we bespreken die zorgvuldig na. Je ontdekt jouw kwaliteiten als onderhandelaar en je krijgt plezier in het spel. Aan het eind van de dag ga je naar huis met bruikbare inzichten en handvatten.

Afsluiting