Herregistratie NRTO
SBI Formaat mag ook in 2018 het NRTO-keurmerk hanteren. De NRTO heeft een belangrijke rol bij het op de agenda zetten van particulier opleiden in Nederland. De NRTO probeert zich dan ook steeds meer op de kaart te zetten.
NRTO staat voor Nederlandse Raad voor Trainingen en Opleidingen.
Kwaliteit en professionaliteit in de opleidingenmarkt verdienen een keurmerk, aldus NRTO. Een aanbieder met het NRTO-keurmerk voldoet aan hoge kwaliteitseisen en is hierop door een externe certificerende instelling getoetst. Een aanbieder met het NRTO-keurmerk is transparant over producten en diensten, biedt correcte dienstverlening, gaat professioneel om met klanten, heeft deskundig personeel en meet de klanttevredenheid.
NRTO stelt een aantal voorwaarden voor het verkrijgen van een lidmaatschap. Dat zijn de criteria zijn; een gedragscode ondertekenen, conformeren aan de algemene voorwaarde en het NRTO-keurmerk binnen zes maanden behalen na aanvang van het lidmaatschap. Voor uitgebreidere informatie kunt u op de webpagina van NRTO kijken.
Om het keurmerk te kunnen behalen moet er aan acht kwaliteitseisen worden voldaan:
- Is transparant over zijn product of dienst.
- Is helder over de leeruitkomsten van opleidingen en trainingen.
- Meet de klanttevredenheid.
- Komt gemaakte afspraken na.
- Zet deskundige docenten, trainers en adviseurs in.
- Investeert in de deskundigheid van zijn personeel.
- Heeft zijn processen op orde.
- Streeft naar continue verbetering.
Om een kort overzicht te verkrijgen heeft NRTO ook een flyer online staan.
