In je werk ben je dagelijks in contact met anderen. Bijvoorbeeld met collega’s, maar ook met leveranciers of opdrachtgevers. Maar deze samenwerking loopt niet altijd zoals je graag wenst. Zo kan er ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie en seksuele intimidatie op de werkvloer ontstaan. In zo’n situatie kan een vertrouwenspersoon een veilige haven bieden. Indien er sprake is van een zeer ernstige situatie komt de klachtencommissie om de hoek kijken. Deze commissie zal de klacht verder behandelen en onderzoeken.
Klachtencommissie en de OR
Zowel de klachtencommissie als de ondernemingsraad hebben als doel het creëren van een veilige werkomgeving. Daarnaast heeft de OR instemmingsrecht bij het vaststellen, wijzigen of intrekken van een klachtenregeling (WOR artikel 27). Ook kan de CAO de werkgever verplichten een klachtenregeling op te stellen. De ondernemingsraad heeft geen instemmingsrecht over de (verplichte) invoering van de regeling, maar wel over de inhoud voor zover de CAO niet (ook) de inhoud van de regeling bepaalt.
Aanbod voor leden van de klachtencommissie
SBI Formaat biedt verschillende trainingen aan voor vertrouwenspersonen. Deze trainingen zijn ook van toegevoegde waarde voor leden van de klachtencommissie.
Trainingen
Stel je vraag!
Blogs/artikelen
Onze trainers/adviseurs schrijven regelmatig blogs en artikelen met als thema (on)gewenst gedrag, vertrouwenspersonen en de klachtencommissie.
Bekijk hier onze blogs
Reviews
Leren en verbinden
“Een gerichte opleiding met aandacht voor kennis, vaardigheden en de (verdere) invulling binnen Nyrstar Budel. De vertrouwenspersonen en leden van de klachtencommissie vonden de training erg leerzaam en vonden het fijn dat ze samen op konden trekken. Inmiddels hebben zij zich breed binnen Nyrstar Budel bekend gemaakt.”
– Rob Timmermans (Head Training & Development)
