Training Onderhandelingsvaardigheden

Effectieve onderhandelingen leiden tot overeenkomsten waar alle partijen tevreden mee zijn. De uitdaging voor de onderhandelaars is om krachtig op te komen voor de eigen belangen en tegelijk de relatie met de ander goed te houden. Onderhandelen vergt zelfvertrouwen, inlevingsvermogen en creativiteit.

In deze training werken we u aan uw vaardigheid in het onderhandelen. U krijgt inzicht in het proces van onderhandelen en in diverse stijlen van onderhandelen. Wat is nodig om win-winsituaties te bereiken? In de training leggen we een goede theoretische basis en we doen diverse oefeningen. U ontdekt uw eigen sterke punten in het spel van onderhandelen, krijgt tips en wisselt ervaringen uit.

Programma

9:00 - 9:30

  • Ontvangst met koffie en thee

9:30 - 12:30

  • Theorie en handvatten voor het onderhandelen

    De kunst van het onderhandelen is om met de ander een overeenkomst te sluiten waar u beiden gelukkig mee bent. Het eerste deel van de training verkennen we de theorie rond het onderhandelen: onderhandelen volgens Mastenbroek en onderhandelen volgens de Harvard methode.

    Na dit onderdeel:

    • Heeft u inzicht in het proces van onderhandelen;
    • Weet u hoe u kunt omgaan met het dilemma tussen vechten en toegeven;
    • Kent u de mogelijkheden waarop u win-win uitkomsten kunt bereiken;
    • Kunt u de theorie in praktijk brengen.

12:30 - 13:30

  • Lunch

13:30 - 16:50

  • Oefenen en toepassing in de praktijk

    In het middagprogramma ligt de nadruk op het oefenen met onderhandelen. We besteden aandacht aan de voorbereiding van onderhandelingen en aan de fasen in het onderhandelingsproces. Tevens staan we stil bij het onderhandelen als team. Als OR zit je namelijk altijd met meer mensen aan tafel. Hoe zorg je dat je elkaar steunt en aanvult?

    We doen enkele onderhandelingsoefeningen en we bespreken die zorgvuldig na. U ontdekt uw kwaliteiten als onderhandelaar en u krijgt plezier in het spel. Aan het eind van de dag gaat u naar huis met bruikbare inzichten en handvatten.

16:50 - 17:00

  • Afsluiting

Locatie

BCN Utrecht CS
Catharijnesingel 48
3511 GC Utrecht
NL
Telefoon:
030-2348300